退款政策

退款申请范围

如付费服务未按说明正常工作，或您认为扣费有误，请在首次购买或续费扣款后 14 个自然日内联系我们。我们将结合订单和实际问题审核申请。

• 年付版：首次购买或续费扣款后的 14 个自然日内可提交对应扣款的申请。
• 终身版：购买后 14 个自然日内可提交申请。
• 免费版：未收取费用，因此不存在退款。

如何申请退款

请发邮件至下方账单邮箱，提供订单号、购买邮箱、扣费日期及问题简述。不要发送完整银行卡信息。

我们可能需要额外信息来核实订单或复现技术问题。审核后会告知结果；通过的退款将通过该订单使用的支付服务商提交。

取消订阅

如需取消年付订阅，可使用购买时提供的管理链接，或在续费前向账单支持发送购买邮箱和订单号。我们会确认取消结果。取消与申请退款是两件事。

如取消计划在当前付费周期末生效，权限可能保留至该日期；如立即取消，权限会在取消生效时结束。已退款或拒付订单对应的付费权限会被撤销。

通过审核的退款

通过审核的退款将通过该订单使用的支付服务商提交，通常退回原支付方式。实际到账时间取决于支付服务商、银行和所在地区。

购买或续费款项退回后，该笔收费对应的付费权限会失效。需要协助查找订单时，请使用购买邮箱联系我们。

其他情况

超过上述期限的申请，如涉及服务故障、错误扣费或法律要求的救济，我们仍会审核。支付服务商也可能依据各自的退款或争议处理规则办理。

本政策不限制您依法享有的消费者权利。